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La cobertura del servicio de mantenimiento es por un año y mediante:
Escritorio remoto.
Mediante el escritorio remoto podemos tomar el control de su ordenador, siempre con su autorización, y resolverle los problemas que pueda tener con ZFactura.
Telefónico.
Dispone de un teléfono de asistencia técnica de lunes a viernes, sin incluir días festivos, de las 9:00 a las 14:00 horas y de las 17:00 a las 20:00 horas.
Correo electrónico.
Tiene alta prioridad de asistencia vía e-mail de lunes a viernes, sin incluir días festivos, de las 9:00 a las 14:00 horas y de las 17:00 a las 20:00 horas.
Live Chat.
Si estás siempre conectado, estás protegido en todo momento gracias la mensajería instantánea.
¿Qué beneficios tiene el cliente al tomar un servicio de mantenimiento?
Disponibilidad: Obtendrá soluciones inmediatas.
Prioridad en la atención: Tiempo de respuesta instantáneo.
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